การติดตามและประเมินผล

วัตถุประสงค์ในการติดตามความก้าวหน้าและประเมินผล
1. เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับตัวชี้วัด วิธีการประเมินผล รวมทั้งเกณฑ์การประเมินผล และตอบข้อซักถามต่างๆ
2. เพื่อติดตามความก้าวหน้าในการปฏิบัติงาน
3. เพื่อรับทราบปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และหารือแนวทางการประเมินผลที่เหมาะสม
4. เพื่อรับทราบผลสัมฤทธิ์ที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานของ โดยเฉพาะผลผลิต (Output) ผลลัพธ์ (Outcome) รวมทั้งความพึงพอใจของกลุ่มเป้าหมายต่อการปฏิบัติงานของโปรแกรม
วิธีการติดตามและประเมินผล
การติดตามและประเมินผล ดำเนินการใน 4 ลักษณะ คือ
1) การศึกษาข้อมูล เอกสาร หลักฐาน ต่างๆ เช่น
• รายงานผลการปฏิบัติงาน (Self Assessment Report : SAR) รอบ 6 เดือน และ 12 เดือน
• รายงานการประเมินผลตนเอง รอบ 6 เดือน, 9 เดือน และ 12 เดือน
• เอกสาร หลักฐานประกอบอื่นๆ เช่น
- รายงานการประชุม
- คำสั่งแต่งตั้งคณะทำงาน กรรมการต่างๆ
- แผนการดำเนินงานที่ได้รับความเห็นชอบจากผู้มีอำนาจ
- ภาพถ่าย
2) การสัมภาษณ์บุคคลที่เกี่ยวข้องต่างๆ เช่น
- ผู้เข้าร่วมกิจกรรม
- ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับการดำเนินงาน
3) การสังเกตการณ์ เป็นการพิจารณาการปฏิบัติงานต่างๆ เช่น
- สภาพแวดล้อมของสถานที่ที่ดำเนินการตามกิจกรรมหรือโครงการ
- การมีส่วนร่วมของผู้บริหารระดับสูงขององค์กร
- ระบบฐานข้อมูลต่างๆ
* ความถูกต้อง เช่น แบบฟอร์มและเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อมูลก่อนและ หลังการจัดเก็บทุกครั้ง รวมทั้งแบบฟอร์มและเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในการสอบถามข้อมูลต่างๆจากเจ้า ของข้อมูล
* ความน่าเชื่อถือ เช่น ระบุแหล่งที่มาได้ชัดเจน สามารถสอบยันข้อมูลกับหน่วยงานเจ้าของข้อมูลได้ มีการจัดเก็บเป็นระบบและมีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเก็บ
* ความทันสมัย เช่น ความถี่ในการปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันทุกครั้งที่ข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงลงในระบบฐานข้อมูล
* ความสามารถในการตรวจสอบได้ เช่น มีความพร้อมในการให้คณะกรรมการฯ  ภาคเอกชนและประชาชนตรวจสอบข้อมูลได้ตลอดเวลา ผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลและเข้ามาตรวจสอบข้อมูลได้
4) การขอความเห็นจากคณะผู้เชี่ยวชาญ (Expert Panel) เช่น
- คณะผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
- คณะผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระบบ
ในขั้นตอนการติดตามและประเมินผล อาจเลือกใช้วิธีใดวิธีหนึ่งหรือใช้หลายวิธีประกอบกับก็ ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้ได้ทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน